Dégât des eaux : le devis à fournir avant le passage de l’expert

Après un dégât des eaux, l'assureur peut envoyer un expert. Avant son passage, vous pouvez faire établir des devis de remise en état ; en revanche, il ne faut pas commencer les travaux de remise en état avant qu'il ait vu les dégâts.

Qui fait quoi

• L'expert, quand l'assureur décide d'une expertise, évalue les dommages et en détermine les causes.
• L'assureur propose ensuite une indemnisation, selon votre contrat.
• Le devis de remise en état décrit les travaux nécessaires : il aide à présenter les dommages, il ne fixe pas l'indemnisation.

Ce que couvre en général une remise en état après dégât des eaux

Selon les pièces touchées : plafonds, murs et revêtements muraux (tapisserie, peinture), sols (parquet, moquette, carrelage), menuiseries intérieures, et parfois l'électricité. Le devis distingue ce qu'il faut déposer de ce qu'il faut refaire.

Avec Batirenove

Nous venons voir les lieux, puis nous vous remettons un devis de remise en état détaillé, que vous pouvez présenter à l'expert ou à votre assureur.

Si vous nous confiez ensuite les travaux, Batirenove coordonne tous les corps d'état, avec un seul interlocuteur du devis à la fin du chantier.

Bon à savoir

• Les réparations d'urgence (pour arrêter la fuite, par exemple) peuvent être faites tout de suite ; gardez-en les factures.
• Gardez les photos des dégâts et les éléments abîmés tant que l'expert ne les a pas vus.
• Sur un sinistre important, vous pouvez vous faire accompagner par un expert d'assurés : voir notre page sur le sujet. Pour les délais de remboursement, voir cette page.

Un dégât des eaux à Lyon ou dans la métropole ?

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